安心の返品交換保証



あなたは通販で、こんな経験はございませんか?

「ついに届いた〜!あれ、、、思っていたのと雰囲気が違う!!」

「早速着ちゃおう〜♪え、、、サイズが合わない!!」

でも交換や返品ができない・・・!!


私もそんな経験があります。


学生の時にアルバイトをしてためたお金で浴衣を買ったときのことです。

ちょうど浴衣が欲しいときでした。
とても可愛いし柔らかい素材で着心地もいいので、その浴衣に決めようかと店頭でとても悩んだ挙句、思い切って購入!
冷や汗も流しながら、やっと可愛くていいものを買った〜♪とルンルンしていました。


ところが家に帰ると、高いと怒られ、かといって返品もできず・・・
2万円ほどしたのでなかなか大きい買い物でした。

いい素材で素敵なデザインだったのでお値段相応だったのだとは思いますし、やはり着心地もいいのでもちろん納得はしていますが、罪悪感や後悔も残ってしまいました。


お買い物は、楽しく、満足して終わらなければとてもショックですし、商品にとっても悲しいですよね。


当店ではそんな悲しい思いをせず、最高の満足を体験していただけるようなお店でありたい。

そう思い、始めたサービスが、この≪返品・交換保証≫です。


サイズ違い、イメージ違いで交換や返品をご希望の際は、どうぞお気軽にご相談くださいませ(^^)

 

交換や返品の際のご購入後の流れ


交換や返品方法についてご説明いたします。


交換返品サービス利用方法
 

交換・返品の際の条件


交換や返品の際は下記の条件を満たしている必要がございます。


1. 商品到着後、3日以内に当店までご連絡をいただいていること

2. タグや付属品がそのままの状態で残っていること(飾りタグも含む)

3. 傷や汚れがなく、試着の際は肌着などの上からしていただいた商品
(汚れだけでなく、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品もお受けできません。)

4. 洗濯やご使用になられていない商品



事前にサイズについてや商品に関してのご相談を受け付けております。

また、その他ご不安な点やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^)
 
Seeaについて


店主よりご挨拶

シーアレディーズが選ばれる理由

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

シーアレディーズより
アメリカの西海岸のブランド、
Seeaにご興味を持っていただき、
心よりありがとうございます♪
当店へのご意見やご感想、お問い合わせなど、
お気軽にご連絡くださいませ。
土日祝日も営業 24時間対応いたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便 ゆうパック
日本全国、送料無料でお届けいたします。

商品は揃い次第、一括発送となりますのでご了承ください。

商品の発送手続きが完了いたしましたら、お問い合わせ番号(お荷物の追跡)をメールでお知らせいたします。

****郵便局留めも承ります****

1. 備考欄に『郵便局留め』とご記入ください。
代金引換の場合は、備考欄に郵便局名をご記入ください。
2. ご注文を確認いたしましたら、【発送用入力フォーム】をお送りいたします。メール内のURLよりお受け取りを希望する郵便局をご選択ください。(所要時間:1分〜2分)

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【エコ包装】レターパックプラス
日本全国、送料無料でお届けいたします。

商品の発送手続きが完了いたしましたら、お問い合わせ番号(お荷物の追跡)をメールでお知らせいたします。

*環境にやさしいエコ包装*
簡易的な包装と、レターパックプラスでお送りいたします。配達員から対面で手渡しによる商品お受け取りとなります。
こちらをご選択いただきましたお客様には、ご請求時に商品代金から100円をお引き致します。
※代金引換決済は不可
※日時指定は不可


****郵便局留めも承ります****

備考欄に、お受け取りを希望する郵便局名と郵便局の郵便番号をご記載ください。

*****************

RETURN 返品について

不良品
商品に不良・相違があった場合、当店による手数料・送料負担で返品もしくは交換させていただきます。

<返品・交換不可条件>

・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品(飾りタグも含む)
・お客様が、汚損・破損された・肌着など無しで着用(使用、洗濯)された商品
(汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品)
・お届けから3日以上経った商品
返品期限
<返品・交換に関して>

返品・交換の際は、商品到着から3日以内にご連絡ください。
返送の代金だけお客様でご負担ください。


<返品に関して>

万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けます。

※代金引換決済手数料は返金対象外となりますので予めご了承ください。
※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。
製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。
その点はあらかじめご了承くださいませ。


<交換に関して>

交換は1回のみになります。
交換後、サイズが合わない場合は返品・返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。

<返品不可条件>

・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品(飾りタグも含む)
・お客様が、汚損・破損・肌着など無しに着用された商品
(汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品)
・お届けから3日以上経った商品
返品送料
不良品、発送商品間違いの場合、送料は当店負担にて対応いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジット決済

ご決済いただけるカード:VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、ダイナース、Discover

ご注文を頂いてから、当店より決済用メールをお送りいたします。
(invoicing@messaging.squareup.comのメールアドレスから、”シーアレディーズ”という表示でメールが届きます。)
銀行振込(ゆうちょ銀行)
ゆうちょ銀行

ご注文いただきましたら当店より振込先をご連絡いたします。
商品代引き(ゆうパック)
代金引換

代金引換手数料として1000円頂戴しております。

商品お届け時に配達員に商品代金を現金でお支払いいただきます。
商品代金と手数料を合わせた金額をご用意くださいませ。
※エコ包装(レターパックプラス)ではご利用いただけません。配送方法はゆうパックをお選びください。